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关注消费者热点需求打造贴心橱柜品牌

2021-08-01 12:58:43 来源: 株洲家居网

关注消费者“热点”需求 打造贴心橱柜品牌

现在,处于一个以消费者为核心的时代,消费者越来越理性,虽然也关注价格,也会关注各式各样的促销活动,但不会单纯因为价格而选择橱柜品牌,他们会以更长远的角度看售后是否完善。因此,对于橱柜企业而言,为消费者提供高性价比的橱柜,不断完善售后服务是发展的关键。

关注消费者“热点”需求 打造贴心橱柜品牌

消费需求多变 选购橱柜考虑多

“家里厨房空间较小,对于橱柜的收纳功能我比较看重”、“我家橱柜价格不便宜,但是使用中总觉得不太顺手,也说不清是什么问题”。从这些消费者的言语中,我们能感受到现今消费者对于橱柜产品的需求变化。

自从有了整体橱柜,厨房的面貌简直是焕然一新!原本单调、朴素的环境,今天成了居室的亮点,千变万化的橱柜成了大家展示个性和品位的舞台。十一国庆,橱柜品牌企业纷纷做起促销活动来吸引消费者眼球。那么,对于消费者来说,价格、材质、风格、功能、售后服务,哪个更重要?据一项调查显示,33%的受访者在选购橱柜时,最看重的是材质,24%的人选择了功能,22%的人选择了价格,13%的人选择了售后,8%的人选择了风格。在这群受访者中81%的人认为,在综合考虑性价比之后,才会放心跟商家下订单。产品是否环保、设计是否大方、功能是否齐全、售后服务是否周到均成为消费者选购橱柜时的决定因素。

橱柜产品的实用性仍是首选因素

“橱柜,我们经常性使用的家居产品,承担了主要的储物和操作功能,因此我在购买时最关注的还是产品的实用性,这包括了产品的设计、舒适度、耐用度以及使用年限等。”市民徐女士表示,她选择定制橱柜。“就因为是定制,我们得自己好好琢磨,所以我来买橱柜之前可是查了很多资料,做了很多功课的。选择橱柜时,一定要权衡其实用性和价格,既不能一味的相信‘贵的就是对的’,也不能为了贪图便宜而盲目选择那些实用性不强的橱柜。我认为在橱柜产品实际的使用中,真正的功能性才是最经得起考验的元素。”

“对于一套品质橱柜来说,基于人性化设计应该有四个功能分区:功能区、烹饪区、洗涤区、配餐区。不论厨房面积大小,都应按照这个理念去设计。而这就非常考验设计师和橱柜企业的实力。”一业内人士介绍,现在橱柜产品开始逐步人性化,设计师们越来越明白设计应该真正为人服务,紧密贴合消费者的需求。

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